Verbraucherzentrale: Tipps zu Handwerksleistung über die Feiertage

Ein Notdienst, der rund um die Uhr erreichbar ist, nimmt höhere Preise. Daher nur das reparieren lassen, was unbedingt im konkreten (Not-) Fall erforderlich ist. Besonders umfangreiche Reparaturen sollten möglichst aufgeschoben werden, bis die "normalen" Handwerker wieder erreichbar sind.

Daher gibt die Verbraucherzentrale folgende Tipps:

• Einen Handwerker in der Nähe suchen, nach dem Anfahrtsweg bzw. den Anfahrtskosten fragen. • Zuerst nach den Preisen fragen, erst danach die Anschrift für den Einsatz angeben • Preise mehrerer Notdienste vergleichen, und das auch gegenüber den Anbietern betonen • Möglichst einen Festpreis vereinbaren, das gilt insbesondere für Schlüsseldienste • Sollte ein Schlüsseldienst eine nur zugezogene, nicht abgeschlossene Tür aufbrechen und das Schloss auswechseln wollen, auf jeden Fall ablehnen • Bei Auftragserteilung Zahlung gegen Rechnung vereinbaren. Barzahlung möglichst vermeiden • Nur genau das zahlen, was vereinbart worden ist • Einen Zeugen für die Preiszusage und bei Streitigkeiten mit dem Reparaturdienst hinzuziehen und mithören lassen • Wenn Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Rechnung bestehen, unter Vorbehalt oder nur den unstreitigen Teil der Forderung zahlen